Politique de confidentialité
Notre politique de confidentialité et l'utilisation de tes données
1. Collecte des données
Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme Thotis RAG, nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification (nom, prénom, email)
- Données de connexion (adresse IP, logs)
- Contenus importés dans les bases de connaissances
- Conversations entre les utilisateurs et les agents IA
2. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :
- Fournir et améliorer nos services
- Gérer votre compte et votre abonnement
- Assurer le support technique
- Analyser l'utilisation de la plateforme
3. Base légale
Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat (fourniture du service) et votre consentement pour les communications marketing.
4. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée de votre abonnement et 3 ans après la fin de la relation contractuelle, sauf obligation légale de conservation plus longue.
5. Destinataires
Vos données ne sont partagées qu'avec nos sous-traitants techniques (hébergement, paiement) dans le respect du RGPD. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
6. Transferts hors UE
Vos données sont hébergées en Europe. En cas de transfert hors UE, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
- Droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse : contact@thotismedia.com
8. Cookies
Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, consultez notre politique de cookies.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement, contrôle d'accès, sauvegardes régulières.